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TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA CAMPAÑA “ES MÁS MUNDIAL”

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA CAMPAÑA “ES MÁS MUNDIAL”, ORGANIZADA POR CENCOSUD COLOMBIA S.A.

En el presente documento constan los términos y condiciones a los que se sujetarán los participantes de la actividad promocional denominada “Es más Mundial” (en adelante, la “Actividad”), organizada por CENCOSUD COLOMBIA S.A. (en adelante, el “Organizador” o “Cencosud”).

La participación en la Actividad implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones. Cualquier incumplimiento de estos términos, o de los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de la Actividad, implicará la exclusión inmediata del participante.

1. Descripción general de la actividad.

Nombre de la actividadEs más Mundial
Fecha de inicioSeis (6) de abril de 2026.
Fecha de finalizaciónDiecinueve (19) de julio de 2026
CubrimientoTerritorio nacional colombiano
Canales ParticipantesTiendas físicas Jumbo y Metro, Metro almacén; comercio electrónico www.jumbocolombia.com y www.ofertas.tiendasmetro.co
OrganizadorCENCOSUD COLOMBIA S.A.

La Actividad está dirigida a clientes mayores de edad, inscritos en el programa de fidelidad Puntos Cencosud, que cumplan con las condiciones establecidas en este reglamento.

2. Requisitos para participar en la actividad.

Podrán participar en la dinámica promocional las personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:

a) Ser mayor de edad.

b) Estar inscrito en el programa de fidelidad Puntos Cencosud.

c) Inscribirse en la página web oficial de la campaña “Es Más Mundial” dentro de la vigencia de la Actividad; los enlaces para inscripción son los siguientes: www.jumbocolombia.com/mas-mundial/ o www.ofertas.tiendasmetro.co/mas-mundial/.

d) Realizar compras a través de las tiendas físicas JUMBO, METRO Y METRO ALMACEN a nivel nacional, así como en el comercio electrónico www.jumbocolombia.com en las marcas participantes.

La inscripción en la página web o ‘landing’ para registrar la participación de un cliente podrá hacerse antes del inicio de la Actividad o durante la vigencia de esta; aun así, solo serán tenidas en cuenta las compras realizadas dentro del período de vigencia de la campaña.

Aquella compra que se haga con anterioridad a la inscripción a los enlaces www.jumbocolombia.com/mas-mundial/ o www.ofertas.tiendasmetro.co/mas-mundial/ no será tomada en cuenta, aun sí esta es realizada en la vigencia de la actividad.

3. Mecánica de la actividad.

La dinámica promocional ‘es más Mundial’ comprende una serie de actividades que se llevarán a cabo en la vigencia prevista, es decir, del 06 de abril de 2026 al 19 de julio de 2026; cada una de estas actividades, si bien hacen parte integra del reglamento y de la dinámica, tienen una serie de restricciones y condiciones únicas, basadas principalmente en la ‘acumulación de goles’, requisito que el participante tendrá que cumplir para acceder a los premios prestablecidos, de la siguiente forma:

3.1. Acumulación de goles.

Los participantes inscritos acumularán un (1) gol por cada cincuenta mil pesos colombianos ($50.000 COP) en compras realizadas en las marcas participantes durante la vigencia de la Actividad. Para efectos de acumulación:

a) Solo se tendrán en cuenta compras realizadas entre el 6 de abril de 2026 y el 19 de julio de 2026, de las marcas participantes.

b) Solo acumularán goles las compras que queden correctamente identificadas con el número de documento del participante en su cuenta de Puntos Cencosud. Por lo tanto, es necesario que en cada compra que se realice el participante se identifique con su número de documento con el fin de que los ‘goles’ queden correctamente acumulados.

c) El valor de las compras será acumulable por cada transacción hecha durante la vigencia de la Actividad, siempre y cuando se traten de compras en marcas participantes.

d) Las devoluciones, cancelaciones, fraudes o transacciones reversadas no generarán goles o, de haberlos generado, serán descontados.

e) Las compras realizadas en el comercio electrónico sumarán goles una vez el pedido sea facturado y se encuentre en estado ‘entregado’.

f) El Organizador podrá definir exclusiones por categorías, productos, canales o transacciones especiales, las cuales serán informadas previamente en la ‘landing’ oficial de la campaña.

g) La acumulación de goles otorgará el derecho al participante de acceder únicamente a los premios previstos en el numeral 4.1. y 4.2. del presente reglamento.

Marcas participantes.

BUCHANANS, DON JULIO

MICHELOB, AGUILA

POSTOBON

CHIVAS

JOSE CUERVO

REXONA, EGO, DOVE

PERSIL, MAS, GLISS

LISTERINE, LUBRIDERM

ARRURRU, INTIBON, NUTRIT

GILLETTE AFEITADO

NESCAFE, MILO, KLIM

VAN CAMPS, CRAKEÑAS, LA CONSTANCIA

OLIVETTO, GOURMET

TOSH, YUPI

JUAN VALDEZ

BARY

MONTEROJO

BIMBO, SANISSIMO, PA´MI GENTE

COLANTA, YAGUR, SUPER BOOM

LG, CAIXUM, MIDEA, CHALLENGER, LENOVO, HYUNDAI

BLACK & DECKER, REMIGTON, HACEB, MABE, AIWA, HISENSE

PUNTO BALCO, GEF

PAT PRIMO, SEVEN SEVEN

LEVIS

CHUNKY

DOG CHOW, CAT CHOW

MAXXEL

IMUSA

FAMILIA

3.2. Redención de premios por goles.

Los participantes inscritos podrán redimir premios con los goles acumulados, de conformidad con las metas definidas por el Organizador y sujeto a disponibilidad de inventario.

La redención operará así:

a) El participante deberá ingresar a la página web ‘landing’ oficial de la campaña (los enlaces son los siguientes: https://www.jumbocolombia.com/mas-mundial y www.ofertas.tiendasmetro.co/mas-mundial/ ) y registrar sus datos de contacto.

b) El participante podrá consultar a lo largo de la actividad el número de goles acumulados y los premios disponibles para redención dentro de la landing.

c) Una vez alcance la meta exigida para un premio determinado, podrá solicitar su redención conforme al procedimiento informado por el Organizador o podrá seguir acumulando goles, a su elección.

d) Los premios están sujetos a disponibilidad y se entregarán hasta agotar existencias.

e) Cada participante podrá redimir únicamente los premios para los cuales tenga goles suficientes y que se encuentren disponibles al momento de la redención.

f) El Organizador podrá establecer límites de redención por participante, condiciones de uso, validación de identidad y demás reglas operativas necesarias para asegurar el correcto desarrollo de la Actividad.

g) Los participantes que acumulen goles podrán reservar los premios disponibles para su posterior entrega; dicha reserva deberá hacerse en la página web de participación. Los tiempos por los que un producto se puede reservar serán dispuestos por el Organizador.

h) Las tiendas dispuestas para la entrega de los premios inicialmente son: Metro Bosa, Jumbo Calle 80, Jumbo Hayuelos, Jumbo la 65, Jumbo Limonar, Jumbo Buenavista, Jumbo Megamall, Metro la 70. Los clientes podrán elegir su tienda de preferencia para el retiro de su premio

i) CENCOSUD validará los goles acumulados de los participantes en las siguientes fechas: 02, 16 y 30 de mayo; 13 y 27 de junio; 4 y 11 de julio.

j) Una vez hecha la validación en estas fechas, el Organizador enviará una comunicación al participante indicándole dos fechas definitivas para que pueda acercarse a la tienda escogida y le sea entregado el premio escogido, en todo caso, este tiempo no será superior a los 10 días calendario siguientes a la notificación.

k) El cliente deberá presentarse con su documento de identificación y el correo electrónico o WhatsApp de confirmación por parte de Cencosud en la tienda donde se le adjudica el premio a redimir; dentro de este proceso el Organizador realizará un registro fotográfico del acto de entrega.

l) Si el cliente no reclama su premio en ninguna de las fechas dispuestas por el Organizador, perderá el derecho a la entrega del premio, sin la posibilidad que los puntos descontados sean nuevamente devueltos; aun así, el participante podrá volver a acumular los ‘goles’ para la redención de los premios disponibles.

m) Si un producto no es recogido por un participante según lo mencionado en el literal anterior, este pasará de nuevo al inventario de premios disponibles, reflejando su disponibilidad en la página web de participación.

3.3. Activación especial “Rumbo a Nueva York”.

De manera adicional, los veinte (20) participantes que más goles acumulen entre el 6 de abril de 2026 y el 21 de junio de 2026 clasificarán a una activación presencial en la ciudad de Bogotá, organizada por Cencosud.

Sobre esta activación:

a) La clasificación se determinará con base en el total de goles acumulados por cada participante durante dicho período.

b) En caso de empate, tendrá prioridad el participante que primero haya alcanzado el puntaje correspondiente. Si persiste el empate, el criterio adicional de desempate será el mayor valor facturado acumulado en cualquier producto y /o marca participante.

c) Los veinte (20) participantes clasificados deberán asistir personalmente a la activación en Bogotá en Jumbo Hayuelos, el 04 julio de 2026 a las 09 a.m.

d) La activación consistirá en una dinámica presencial de habilidad y/o destreza, cuyas reglas serán informadas previamente a los clasificados a través de correo electrónico.

e) Los tres(3) finalistas ganadores de dicha activación recibirán como premio un viaje para vivir una experiencia deportiva y presenciar el gran evento deportivo del año en Nueva York, en las condiciones definidas por el Organizador.

f) La clasificación al evento presencial no garantiza por sí sola la obtención del viaje, pues este dependerá del desempeño de cada participante en la activación final.

3.4. Premio condicionado “Ganamos todos”.

Como beneficio promocional adicional de la campaña, si Colombia resulta campeona del mundo en Nueva York el 19 de julio de 2026, los participantes que cumplan con todos los requisitos de esta Actividad podrán acceder a un beneficio equivalente al valor de sus compras válidas realizadas durante la vigencia de la campaña, hasta un tope máximo de cinco millones de pesos ($5.000.000 COP) por participante.

Para la aplicación de este beneficio:

a) El participante deberá estar inscrito en Puntos Cencosud y en la landing de la campaña “Es Más Mundial”.

b) Solo se tendrán en cuenta las compras válidas realizadas entre el 6 de abril de 2026 y el 19 de julio de 2026 en las marcas participantes.

c) El beneficio se calculará sobre el valor facturado neto de compras válidas, descontando devoluciones, anulaciones, reversos o cualquier irregularidad detectada.

d) El tope máximo del beneficio será de $5.000.000 COP por participante.

e) El beneficio se entregará a través de tarjeta regalo Cencosud que pueden ser usadas en las tiendas físicas Jumbo, Metro y Metro Almacén para la compra de cualquier producto; dicha tarjeta tendrá una vigencia de un año desde la entrega.

f) CENCOSUD realizará el proceso de validación de los participantes que cumplan con los requisitos del numeral 2, informando oportunamente a los ganadores, mediante los canales de contacto registrados en el programa ‘Puntos Cencosud’. El Organizador entregará las tarjetas regalo dentro de los 20 días siguientes al 19 de julio de 2026.

g) Este beneficio estará sujeto a validación de cumplimiento integral de los presentes términos y condiciones.

4. Premios.

Los premios de la Actividad serán los siguientes:

4.1. Premios redimibles por goles.

Los premios disponibles, según lo definido por el numeral 3.2. del reglamento serán redimidos según la cantidad de goles acumulados y la disponibilidad a nivel nacional mostrada a continuación:

PREMIOUNIDADES DISPONIBLESGOLES
Televisor Caixun Smart 43" DLED FHD C43VAFW7070
Bicicleta Jasper Z/X3 blanco/morado R29 8vel. talla M1540
Ahumador y Barril Asador Mini 6 a 8 Libras Ingrill10035
Barra de Sonido Samsung HW-B400F/ZL5030
Kit Parrillero: cerveza Águila Six Pack Lata 269 ml x6, Asado americano Chuck eye roll Cuisine & Co x900 y 1100g o Carne hamburguesa Cuisine & Co X 5unidades x 500g10020
Whisky Chivas Regal 12 años x 700 ml10018
Bandeja Cerveza Águila x 24 unidades50016
DirectvGo $64.00046116
Mug Hydrum coleccionable selecciones mundiales90016
Tarjeta Regalo Cencosud $50.00060015
Tabla Gourmet de madurados x 200 g40012
Balón de Fútbol Zoom Tondi N°5100010
Peluche Mascota Jumbito60010
Peluche Mascota Metrito60010

4.2. Premios de la activación especial.

Los tres (3) participantes que, el 04 de julio de 2026 resulten ganadores de la activación presencial en Bogotá recibirán un viaje para vivir el gran evento deportivo del año en Nueva York.

El premio incluirá únicamente los conceptos expresamente definidos e informados por el Organizador. Cualquier gasto no indicado de manera expresa en la comunicación del premio será asumido por el ganador.

Los participantes deberán tener visa vigente para el ingreso a los Estados Unidos. CENCOSUD no se hará cargo de tramitar ningún documento ni tampoco realizará ningún proceso alrededor de los requisitos que necesiten los participantes ganadores para el ingreso a los Estados Unidos. El Organizador tampoco podrá asegurar el ingreso del participante una vez hecho el protocolo en migración, tanto de Colombia como de Estados Unidos. Todo participante extranjero debe tener documento de acreditación PEP (Permiso Especial de Permanencia) al momento de la entrega del viaje.

Descripción del premio:

• Tiquetes aéreos de ida y vuelta desde Bogotá hasta Nueva York, llegando 2 días antes del 19 de julio de 2026, y saliendo al día siguiente. (Clase económica con equipaje en bodega – Equipaje final permitido sujeto a las políticas y restricciones de la aerolínea al momento de recibir los nombres de los pasajeros; vuelo directo o con escalas sujeto a disponibilidad y tarifas al momento de recibir los nombres de los viajeros para su emisión).

• Alojamiento 3 noches / 4 días. Alojamiento en Hoteles de 4 estrellas en ocupación sencilla.

• Salida desde Bogotá viernes 17 de julio, regreso lunes 20 de julio.

• Desayuno incluido todos los días.

• Experiencias en Fanzone – Sport Bar (TBD).

• Transporte privado Aeropuerto-Hotel – Aeropuerto.

• Transporte privado desde el Hotel hasta el Fanzone/Sport Bar-Hotel (TBD).

• Seguro de viaje con cobertura hasta de US$100.000 dólares desde el inicio del viaje hasta el regreso.

5. Ganadores.

En síntesis, serán considerados ganadores los participantes que cumplan los requisitos según las diferentes actividades desarrolladas (véase numeral 3) de la siguiente forma:

a) Los participantes que rediman exitosamente goles por premios a través de la página web.

b) Los tres (3) participantes que resulten ganadores en la activación presencial final.

c) Los participantes que hayan realizado compras en las marcas participantes, siempre y cuando Colombia resulte campeona del mundo en Nueva York.

El Organizador podrá contactar a los participantes o ganadores a través de correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto, WhatsApp u otros medios de contacto registrados por el cliente.

7. Entrega y redención de premios.

La entrega de los premios se realizará según la naturaleza de cada beneficio y conforme al procedimiento que informe el Organizador.

a) Los premios redimibles por goles serán entregados según la mecánica publicada en la landing y/o mediante comunicación directa al ganador.

b) En caso de que un ganador no acepte, no reclame, no redima o no cumpla con los requisitos para recibir el premio dentro del plazo que establezca el Organizador, se entenderá que renuncia al mismo, sin derecho a compensación, en dado caso se les otorgará a los otros semifinalistas que participaron en la actividad final.

c) Los premios son personales e intransferibles, salvo disposición expresa en contrario del Organizador.

d) Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo, salvo que expresamente se indique lo contrario.

8. Otras condiciones y restricciones.

a) La Actividad es válida exclusivamente en el territorio colombiano.

b) El participante acepta el tratamiento de datos personales aplicables a la dinámica, mismo que se regirá en cuanto a sus finalidades, principios, restricciones y derechos según los dispuesto en la política de privacidad aceptada de forma previa en la plataforma de ´Puntos Cencosud’, misma que se podrá consultar aquí: https://d2swgdtq5slwrt.cloudfront.net/legales/0e161-politica-tratamiento-datos-personales.pdf.

c) El participante acepta el tratamiento de los datos personales en el uso de su imagen integra para las finalidades aquí mencionadas: (i) publicación como ganador en las redes social propiedad de CENCOSUD COLOMBIA S.A., (ii) toma de registros fotográficos o filmográficos para la constancia de entrega de premios, (iv) toma de registros fotográficos para el seguimiento del viaje en Nueva York.

d) No podrán participar empleados, contratistas, proveedores del Organizador, ni sus familiares hasta el tercer grado de consanguinidad, salvo que el Organizador autorice expresamente lo contrario.

e) No podrán participar clientes mayoristas de los supermercados Jumbo y Metro, entendidos como aquellos que compren cinco (5) o más unidades del mismo producto en una misma transacción o durante un mismo período, según validación del Organizador.

f) No aplican compras realizadas en establecimientos, concesiones o comercios no pertenecientes a CENCOSUD COLOMBIA S.A.

g) El Organizador podrá verificar en cualquier momento la autenticidad de las transacciones, el cumplimiento de la mecánica y la identidad de los participantes.

h) Cualquier conducta fraudulenta, irregular, abusiva o contraria a la buena fe dará lugar a la descalificación inmediata del participante.

i) El Organizador se reserva el derecho de suspender, modificar o cancelar la Actividad, de forma temporal o definitiva, en caso de fuerza mayor, caso fortuito, fraude, imposibilidad técnica, orden de autoridad competente o cualquier hecho que afecte gravemente su desarrollo.

j) El Organizador no asume gastos adicionales no especificados en este reglamento.

k) Los impuestos, tasas, contribuciones o cargas que se generen por la entrega o disfrute de los premios serán asumidos por el ganador, cuando haya lugar a ello.

l) El Organizador no se hace responsable por pérdidas, hurtos, uso indebido o afectaciones posteriores a la entrega de los premios.

m) El Organizador no se hace responsable por la pérdida del viaje a Nueva York y/o de cualquier traslado previsto por CENCOSUD con motivo de la tardanza del ganador con los horarios prestablecidos.

n) El participante autoriza al Organizador a usar sus datos personales para la administración de la Actividad, verificación de cumplimiento, contacto, entrega de premios y comunicaciones relacionadas con la campaña, conforme a la política de tratamiento de datos personales vigente.

9. Aceptación tácita.

La participación en la presente Actividad implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones. El Organizador no se hace responsable por errores en los datos suministrados por el participante ni por la imposibilidad de contactarlo cuando ello obedezca a información incompleta, inexacta o desactualizada.

10. Publicación del reglamento.

El presente reglamento estará disponible para consulta en la landing oficial de la campaña “Es Más Mundial” así como en los canales digitales que el Organizador disponga para tal fin: www.jumbocolombia.com/mas-mundial/, www.Jumbocolombia.com, www.ofertas.tiendasmetro.co/mas-mundial.

11. Cláusula de descargo.

Esta dinámica no implica patrocinio, aval, asociación ni relación alguna con organizadores, federaciones o entidades titulares de derechos de eventos deportivos. Cualquier evento deportivo mencionado, si lo hubiere, es propiedad de sus respectivos titulares y se utiliza únicamente con fines descriptivos.

12. Canales de contacto.

En caso de que el participante tenga algún inconveniente, duda, queja o reclamo respecto de la presente actividad, podrá comunicarse con los siguientes canales de atención al cliente:

• Línea de atención telefónica para Bogotá: (601) 3489888.

• Línea de atención telefónica el resto del país: 01 8000 114880.

• Correo Servicio al cliente: servicio.al.cliente@cencosud.com.co.

• Página Web: https://cencosud.elipse-desk.com/solicitud/jumbo.

• Canal de atención presencial en los módulos de servicio al cliente de las tiendas Jumbo participantes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES “CANJE TELEVISORES – CAMBIATÓN”.

Vigencia: del 16 al 19 de abril del 2026.

Dentro de la dinámica “es más Mundial” consiste en la entrega de un bono de descuento por valor de doscientos mil pesos ($200.000 COP) a los clientes que entreguen un televisor usado de cualquier marca que cumpla con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones y realicen la compra de un televisor nuevo en las tiendas participantes.

La Campaña contará con un total de mil (1.000) bonos disponibles a nivel nacional, la actividad estará vigente durante el periodo comunicado o hasta agotar existencias de bonos, lo que ocurra primero. Una vez entregados la totalidad de los bonos disponibles, el Organizador no estará obligado a otorgar beneficios adicionales, aun cuando la vigencia de la Campaña no haya finalizado.

Condiciones del bono.

El bono otorgado en el marco de la Campaña estará sujeto a las siguientes condiciones:

• Valor del bono: $200.000 COP.

• El bono será redimible únicamente para la compra de televisores nuevos de 55 pulgadas o más.

• El bono podrá ser utilizado exclusivamente en tiendas físicas Jumbo y Metro participantes en Colombia.

• El bono no es transferible, ni canjeable por dinero en efectivo, ni por otros bienes o servicios distintos a los indicados.

• El bono no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas vigentes, salvo que el Organizador lo autorice expresamente.

• El bono deberá ser redimido en el mismo momento de la compra del televisor nuevo

• Los bonos no son acumulables entre sí.

Condiciones del televisor entregado por el cliente.

Para acceder al beneficio, el cliente deberá entregar un televisor usado que cumpla con las siguientes condiciones mínimas:

• Debe encontrarse en funcionamiento.

• No debe presentar roturas o daños estructurales en su integridad, incluyendo pantalla quebrada, daños severos en carcasa o ausencia de componentes esenciales.

• Se aceptarán televisores de cualquier marca, sin restricción de fabricante.

• No se recibirán televisores de cola

El televisor será revisado y validado por el personal autorizado en el punto de venta, quien determinará si cumple con las condiciones establecidas para participar en la Campaña. El Organizador se reserva el derecho de rechazar cualquier televisor que no cumpla con los requisitos definidos. Una vez entregado el televisor usado, este no será devuelto al cliente y pasará a disposición del Organizador para su gestión correspondiente.

Tiendas participantes.

La Campaña será válida únicamente en las siguientes tiendas:

• Jumbo Hayuelos

• Jumbo 170

• Metro Bosa

• Jumbo La 65

• Jumbo Valle de Lili

• Jumbo Caribe Plaza

• Metro Cúcuta Libertadores

El Organizador se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir las tiendas participantes, previa comunicación en los canales oficiales de la Campaña.

Iniciativa de impacto social.

Como parte de la Campaña, el Organizador desarrollará una iniciativa de impacto social consistente en la entrega de cien (100) televisores nuevos de 43 pulgadas a fundaciones en Colombia. Esta entrega corresponde a un total de 100 televisores en conjunto, los cuales serán distribuidos entre diferentes fundaciones beneficiarias. Adicionalmente los 1.000 televisores recibidos en la anterior dinámica descrita serán entregados junto a los 100 televisores nuevos.

Alianza para gestión de donaciones.

Para la ejecución de la iniciativa social, el Organizador realizará una alianza con la ASOCIACIÓN DE BANCOS DE ALIMENTOS DE COLOMBIA (en adelante, “ABACO”).

En el marco de esta alianza:

• ABACO apoyará la identificación y gestión de fundaciones beneficiarias.

• Las fundaciones serán seleccionadas y coordinadas por ABACO conforme a sus procesos y criterios internos.

• Los clientes participantes en la Campaña no participarán en el proceso de selección de las fundaciones beneficiarias.

Naturaleza de la entrega y certificación tributaria.

La entrega de los televisores a las fundaciones hace parte de una iniciativa social vinculada a la Campaña comercial.

En consecuencia:

• Cencosud Colombia S.A. no emitirá certificados de donación ni certificados tributarios asociados a la entrega de los televisores.

• La participación de los clientes en la Campaña no generará beneficios fiscales, deducciones tributarias ni certificaciones para efectos de reducción de impuestos.

Limitaciones de responsabilidad.

El Organizador no será responsable por:

• Daños o pérdidas que puedan presentarse durante el transporte de los televisores entregados por los clientes.

• Circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros que puedan afectar el desarrollo normal de la Campaña.

Facultades del Organizador.

• Suspender, modificar o cancelar la Campaña cuando existan circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones que afecten su ejecución.

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Hoja TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA DINÁMICA “MARATÓN DE RETOS EASY” - CENCOSUD COLOMBIA S.A

En el presente documento constan los términos y condiciones a los que se sujetarán los participantes de la actividad denominada MARATON SOBRE RUEDAS (en adelante la “Actividad”), originada por CENCOSUD COLOMBIA S.A. (en adelante EL ORGANIZADOR o CENCOSUD). 

La participación en la actividad implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones. Cualquier violación a estos términos y condiciones o a los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de esta Actividad implicará la inmediata exclusión/eliminación del Participante, sea que ello ocurra en forma previa o posterior a su realización.

1. Descripción general de la actividad.

Nombre de la actividad

Maratón Sobre Ruedas 

Fecha de inicio 

Primero (01) de octubre de 2024

Fecha de finalización 

Quince (15) de diciembre 2024

Cubrimiento 

Participan en la dinámica los residentes en el territorio nacional, mayores de edad que cumplan con las condiciones y los requisitos descritos en la mecánica de esta actividad y que acepten las condiciones expresadas en este reglamento.

2. Requisitos para participar en la actividad

Podrán participar de la actividad todas las personas residentes en el territorio nacional mayores de edad que para el primero (01) de octubre de 2024 se encuentren afiliados al programa de fidelidad Puntos Cencosud o que se inscriban durante la vigencia de la campaña y que cumplan con los requisitos establecidos en el presente reglamento.

3. Mecánica de la actividad

Para participar en la actividad, se deberán cumplir los siguientes requisitos: 

A. Entre el primero (01) de octubre y el quince (15) de diciembre de 2024 los clientes que se encuentren afiliados al programa de fidelidad Puntos Cencosud y que deseen participar en la actividad deberán inscribirse a través de www.ganapuntoscencosud.co con su nombre y número de identificación. 

B. Los clientes que no hagan parte del programa de fidelidad Puntos Cencosud pero que deseen participar de la actividad podrán inscribirse en www.puntoscencosud.co hasta el 08 de diciembre 2024 de manera que puedan conocer oportunamente susretos y cumplirlos. 

C. A cada uno de los participantes les será asignado 2 retos personalizados de facturación, siendo necesario en cada uno realizar compras en las tiendas Easy a nivel nacional, en www.easy.com.co o en al APP de Easy durante la vigencia de la actividad indicada en el numeral A. La facturación asignada en un principio solo incluirá un solo reto, que una vez cumplido le dará posibilidad al participante de cumplir un segundo reto de conformidad con el literal D y E. 

D. Los primeros 1.000 participantes en cumplir el reto #1 del 01 de octubre al 15 de diciembre 2024 y que cumplan con los demás requisitos podrán ganar una bolsa de 50.0000 Puntos Cencosud. Igualmente, los primeros 1.000 participantes en cumplir el reto #2 del 01 de octubre al 15 de diciembre 2024 de acuerdo con los requisitos establecidos podrán ganar una bolsa de 100.000 Puntos Cencosud. 

E. Los retos de facturación podrán ser cumplidos en cualquier momento durante la vigencia de la actividad, en una sola compra o compras independientes, pero, en ningún caso el participante podrá cumplir el reto #2 sin haber completado previamente el reto #1. Todas las compras que el participante realice desde el 01 de octubre serán tenidas en cuenta para el cumplimiento del reto #1, y una vez cumplido, las compras adicionales serán tenidas en cuenta para el reto #2, siempre y cuando el participante cumpla con los numerales A y B. 

F. El premio de cada uno de los retos será asignado en orden cronológico a medida que los participantes cumplan con la facturación del monto asignado; en virtud de ello, se asignarán los premios en orden descendiente de acuerdo con lo indicado en el acápite de “premios”. 

G. Los 100 primeros clientes que hayan cumplido con los 2 retos personalizados de facturación entre el 01 de octubre y el 15 de diciembre 2024 podrán participar en el Reto Sobre Ruedas para ganar una MAZDA CX-30 TOURING IMP AT HIBRIDA MODELO 2025. 

H. La dinámica y condiciones de la actividad serán informados únicamente a los 100 primero clientes que cumplan con los dos retos de facturación personalizada, por correo electrónico registrado en Puntos Cencosud. En la comunicación se incluirá descripción del desarrollo de la dinámica de destreza, tienda en la cual se va a realizar la actividad, fecha y hora.

I. Se garantiza la transparencia de la actividad, pueslos ganadoresserán aquellos que se vean reflejados en la plataforma de Puntos Cencosud por las compras realizadas bajo el cumplimiento de la meta propuesta y que sean realizadas primero en tiempo.

4. Condiciones de la actividad 

Se tendrán en cuenta lassiguientes condiciones en el desarrollo de la actividad: 

A. Podrán participar todos aquellos clientes que se encuentren inscritos al programa de Puntos Cencosud o aquellos que se inscriban durante la vigencia de la campaña (para esto último hasta el 08 de diciembre de 2024). 

B. El cliente nuevo que se inscriba al Programa de fidelidad Puntos Cencosud durante la vigencia de la campaña y que desee participar, tendrá que ingresar y registrarse en www.ganapuntoscencosud.co para conocer sus 2 retos personalizados (aplican términos y condiciones) de facturación. Si el participante se inscribe dentro de la vigencia de la actividad, podrá conocer su meta dos días después de su registro en el Programa de Puntos. Para aquellos participantes que a la fecha de entrada en vigencia de la actividad ya se encuentren inscritos en el programa de fidelidad Puntos Cencosud deben inscribirse al vinculo antes informado en los mismos términos que para los no inscritos. 

C. Participan todas las transacciones de compras en tienda físicas de Easy a nivel nacional, www.easy.com.co y la app de Easy. 

D. Cada participante podrá resultar ganador por una única vez en cada uno de los retos. 

E. La participación en los retos de facturación es libre y voluntaria para cada participante, quien podrá hacer parte de la actividad cumpliendo con el primer reto, pero sin ser obligado a participar en el segundo reto. 

F. En caso de empate por cumplimiento del reto en el mismo momento cronológico se otorgará el premio al participante que mayor valor en facturación haya acumulado a la finalización del cumplimiento de cada reto. 

G. La bolsa de puntos correspondiente al premio de la actividad deberá ser redimido durante un periodo máximo de doce (12) meses contados a partir de la fecha en que sea cargado a la cuenta de Puntos Cencosud del ganador. En ninguna circunstancia se cargarán y/o extenderá la vigencia indicada. La condición de ganador y el cargue de puntos a la cuenta del Programa se notificarán a través de SMS y/o correo electrónico.

H. El cliente podrá versus puntos abonados en su cuenta de Puntos Cencosud, ingresando a www.puntoscencosud.coEl participante recibirá actualizaciones al correo electrónico con sus avances y sugerencias de producto para completar el reto, pues autoriza con la participación el uso de sus datos personales para la finalidad exclusiva de contacto. 

5. Premios 

Se hará entrega de un total de dos mil un (2.000) premios en los retos 1 y 2 a los participantes que cronológicamente cumplan primero su reto: 

RETO

CANTIDAD DE 

PREMIOS 

DISPONIBLES

PREMIO

Primer Reto. 

Mil (1.000)

Cincuenta Mil (50.000) Puntos Cencosud

Segundo Reto. 

Mil (1.000)

Cincuenta Mil (100.000) Puntos Cencosud

6. Ganadores 

Se elegirán dos mil (2.000) ganadores de conformidad con lo dispuesto en el numeral quinto sobre “premios” para los retos 1 y 2. 

Cada cliente ganador recibirá vía correo electrónico o número celular que tiene registrado en Puntos Cencosud, la notificación de ganador una vez haya cumplido con cada uno de los retos de facturación, y la confirmación del abono de la bolsa de puntos, así mismo los 100 primeros clientes en cumplir con los 2 retos de facturación en compras recibirán notificación adicional para informarles su calidad de ganador de un cupo para participar en el Reto Sobre Ruedas junto con los términos y condiciones aplicables para la dinámica que aplicará para ganar una MAZDA CX-30 TOURING IMP AT HIBRIDA MODELO 2025. 

EL Premio no será canjeable por dinero en efectivo o cualquier otro bien, producto y/o servicio diferente al enunciado en los presentes términos y condiciones 

7. Entrega y redención de premios a los participantes 

Finalizada la vigencia de la actividad, a mástardar el día treinta (30) de diciembre de 2024 los participantes que resulten ganadores recibirán en su cuenta del Programa Puntos Cencosud el premio correspondiente de acuerdo con lo indicado en el numeral quinto de este reglamento.

Los premios tendrán una vigencia de doce (12) meses a partir de la fecha en que se carguen al participante que haya resultado ganador. 

A. CENCOSUD COLOMBIA S.A., hará uso de los datos personales de los participantes exclusivamente para llevar el control interno de la presente dinámica, anunciar al cliente como ganador mediante cualquier medio de comunicación masiva (radio, televisión, internet, etc.) 

B. Los premios: No incluyen gastos no especificados en el presente reglamento, no son acumulables con otras dinámicas, descuentos, ni promociones, no son canjeables ni se hará devolución de dinero en efectivo, ni por otros bienes o servicios, cualquiera que fuera su índole. 

C. CENCOSUD COLOMBIA S.A., no asumirá ningún otro costo o gasto que no esté debidamente especificado en el presente reglamento. 

D. No acumulable con otros concursos o premios. 

E. Promoción válida exclusivamente para el territorio colombiano. 

F. No podrán participar empleados o contratistas ni familiares de empleados o contratistas hasta el tercer grado de consanguinidad de CENCOSUD.

G. El participante deberá actuar durante la dinámica de buena fe, so pena de ser descalificado. 

H. En el evento en que CENCOSUD COLOMBIA S.A. tenga indicio o prueba del actuar de mala fe del participante respecto a la presente dinámica, lo podrá descalificar en cualquier momento. 

I. No aplica para clientes mayoristas, entiéndase como mayorista el afiliado que compre durante un mes, cinco (5) o más unidades del mismo producto. 

J. Aplican condiciones y restricciones, para más información, consultar reglamento en la tienda, en www.puntoscencosud.co y en www.ganapuntoscencosud.co. 

K. Los premios no incluyen impuestos o contribuciones que se causen a partir de la entrega de los mismos. Cada ganador será el responsable por los impuestos y contribuciones que se causen en virtud de recibir el premio. 

L. CENCOSUD COLOMBIA S.A. no se hace responsable por hurto, pérdida, o mal uso de los premios. No se volverán a entregar por ningún motivo, el participante debe velar por la seguridad de su cuenta de Puntos Cencosud. 

M. No participan las compras realizadas en Jumbo, Metro, Spid, Estaciones de Servicio, Droguerías, locales en concesión, restaurantes ni establecimientos ajenos a CENCOSUD COLOMBIA S.A. 

N. CENCOSUD COLOMBIA S.A. se reserva la potestad de verificar la transacción evidenciada en la tirilla de compra presentada por el cliente. 

O. CENCOSUD COLOMBIA S.A. se reserva el derecho de cambiar fechas establecidas de la actividad, suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de estos términos y condiciones en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor, caso fortuito, hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la presente dinámica o su ejecución en forma grave. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio en la página de Facebook de Puntos Cencosud y exonerarán de responsabilidad a CENCOSUD COLOMBIA S.A. frente a cualquier reclamo originado al respecto. 

9. Aceptación tácita 

Por el hecho de participar de la presente dinámica, se entiende que los participantes aceptan incondicionalmente todos los términos y condiciones aquí indicados. El ORGANIZADOR no se hace responsable por errores en los datos suministrados por el cliente.